Innovación, prevención y protección auditiva personalizada con una tecnología orientada a prevenir daños auditivos en entornos laborales, deportivos y recreativos, además de aplicaciones clínicas en personas con hipersensibilidad a los sonidos o que necesitan proteger el oído del ingreso de agua por diversas condiciones médicas. Asimismo, favorece el bienestar, la concentración, el descanso y reduce el impacto del ruido ambiental.
AUDIOCOM Chile ya se encuentra completamente operativo, atendiendo los requerimientos de sus clientes. Contacto WhatsApp: +56 9 8529 7462.
AUDIOCOM Chile nació a partir de la experiencia clínica, la investigación y la convicción de que la salud auditiva debe abordarse desde la prevención.
Su origen está estrechamente ligado al trabajo desarrollado por la fonoaudióloga Diana Castillo A., quien, durante su Magíster en Audiología, investigó el uso de protectores auditivos en personal expuesto a ruido. Ese trabajo permitió identificar una realidad recurrente: muchas personas abandonaban o utilizaban incorrectamente los sistemas de protección disponibles debido a problemas de comodidad, adaptación y uso.
La experiencia clínica confirmó estas observaciones. Era frecuente encontrar personas que manifestaban molestias con las orejeras por el calor, la presión ejercida sobre la cabeza o la dificultad para utilizarlas junto a otros elementos de protección personal. Del mismo modo, los tapones convencionales solían desplazarse durante el uso, no se adaptaban adecuadamente a la anatomía de todos los usuarios o generaban incomodidad tras varias horas de utilización.
Comprender estas necesidades impulsó la creación de Soluciones Tecnológicas para la Comunicación AUDIOCOM SpA, con el propósito de acercar a Chile soluciones de protección auditiva personalizadas, respaldadas por experiencia clínica y estándares internacionales.
¿En qué se especializa la empresa AUDIOCOM ?
Somos especialistas en protección auditiva personalizada.
Comercializamos en Chile el protector auditivo INSTA-MOLD CUSTOM MOULDED EAR-PLUGS SOLID FULL SHELL, diseñado a partir de un molde individual del oído de cada usuario. Su elaboración personalizada permite obtener un ajuste anatómico preciso, favoreciendo la comodidad, el sellado y la estabilidad durante su utilización.
Creemos que una protección auditiva realmente efectiva debe adaptarse a cada persona, porque no existen dos oídos exactamente iguales.
¿Por qué consideraron importante acercar este tipo de solución al mercado chileno?
Porque comprendimos que la eficacia de un protector auditivo no depende únicamente de su Índice de Reducción de Ruido (SNR), sino también de que las personas quieran utilizarlo de forma constante.
Observamos que existía una alternativa ampliamente utilizada en otros países que combinaba protección, comodidad y personalización, pero que aún tenía escasa disponibilidad en Chile. Nuestro propósito fue acercar esa tecnología para que más personas pudieran acceder a una solución confiable y adaptada a distintas necesidades.
¿Qué hace diferente a AUDIOCOM respecto de otras alternativas disponibles en el mercado?
Nuestro principal diferencial no es únicamente el producto que ofrecemos, sino la forma en que entendemos la protección auditiva.
En AUDIOCOM Chile reunimos experiencia clínica, formación especializada en audiología e investigación aplicada para orientar a cada persona según sus necesidades reales. Esto nos permite recomendar soluciones personalizadas, considerando no solo el nivel de exposición al ruido, sino también el contexto de uso, la comodidad y los objetivos de cada usuario.
Creemos que la protección auditiva debe formar parte de una estrategia de prevención y autocuidado, acompañada de educación y orientación profesional.
¿Cómo ha influido la experiencia clínica y académica en el trabajo que realizan?
La experiencia clínica y el trabajo de investigación nos permitieron comprender que una protección auditiva efectiva depende de mucho más que la capacidad para atenuar el ruido.
Factores como el ajuste, la comodidad, el uso correcto y la educación de las personas son determinantes para que un protector cumpla realmente su función.
Ese aprendizaje orienta nuestro trabajo diario y refuerza nuestra convicción de que la prevención debe centrarse en las necesidades de cada persona, acompañando cada solución con orientación profesional y educación en salud auditiva.
¿Cuál es el protector auditivo que entrega AUDIOCOM?
En Chile comercializamos el protector auditivo INSTA-MOLD CUSTOM MOULDED EAR-PLUGS SOLID FULL SHELL, un tipo de protección elaborada a partir de una impresión individual del oído de cada usuario.
Su elaboración personalizada permite obtener un sellado anatómico que favorece la estabilidad, la comodidad y la eficacia de la protección auditiva.
Está disponible en distintos colores y puede utilizarse en ámbitos laborales, recreativos y clínicos, adaptándose a diversas necesidades de protección.
¿Qué nivel de protección ofrecen?
Técnicamente, nuestros protectores presentan un Índice de Reducción de Ruido (SNR) de 27 dB, determinado mediante ensayos normalizados conforme a la norma EN 352-2:2020 para protectores auditivos moldeados.
Este valor refleja la capacidad de atenuación global del protector y constituye un respaldo técnico de su desempeño. No obstante, como ocurre con cualquier elemento de protección auditiva, su eficacia depende también de un uso correcto y de una adecuada adaptación al usuario.
AUDIOCOM cuenta con una certificación europea para sus protectores auditivos. ¿Qué significa esto?
Más que un reconocimiento para nuestra empresa, esta certificación representa una garantía de confianza para quienes utilizan nuestros protectores auditivos.
Obtenerla implicó un proceso de evaluación técnica y documental desarrollado por un organismo certificador europeo, que verificó el cumplimiento de los requisitos exigidos para este tipo de elementos de protección personal. Este proceso reafirma nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y el cumplimiento de estándares internacionales.
Nuestro protector auditivo INSTA-MOLD CUSTOM MOULDED EAR-PLUGS SOLID FULL SHELL cuenta con un Certificado de Examen UE de Tipo, otorgado por Aliénor Certification, que acredita su conformidad con el Reglamento (UE) 2016/425 sobre equipos de protección personal y con la norma EN 352-2:2020, específica para protectores auditivos moldeados. La certificación se encuentra vigente hasta el 2 de septiembre de 2029.
Además de la certificación europea, sus protectores están incorporados al Registro de Fabricantes e Importadores de Elementos de Protección Personal del Instituto de Salud Pública de Chile. ¿Qué significa esto para quienes adquieren sus productos?
Significa que nuestros protectores auditivos pueden comercializarse en Chile conforme al procedimiento establecido por la autoridad sanitaria para este tipo de elementos de protección personal.
AUDIOCOM, nombre de fantasía de Soluciones Tecnológicas para la Comunicación SpA, forma parte del Registro de Fabricantes e Importadores de Elementos de Protección Personal (RFI) del Instituto de Salud Pública de Chile, bajo el N.º 1220.
Para nuestros usuarios, esto representa un respaldo adicional, ya que el producto combina una certificación internacional reconocida con el cumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa chilena para su comercialización. Es una muestra de nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la transparencia.
¿La exposición al ruido es hoy un problema de salud pública?
Sin duda.
La exposición prolongada a niveles elevados de ruido constituye uno de los principales factores de riesgo para desarrollar pérdida auditiva, tanto en el ámbito laboral como en la vida cotidiana. Actualmente, millones de personas están expuestas a este riesgo debido, entre otros factores, al uso de dispositivos de audio a alto volumen y a la asistencia frecuente a conciertos y otros eventos recreativos. Esta realidad ha contribuido a que la pérdida auditiva se manifieste a edades cada vez más tempranas, reforzando la necesidad de fortalecer las estrategias de prevención y educación en salud auditiva.
Sin embargo, el impacto del ruido va mucho más allá de la pérdida auditiva. Cuando la audición se ve afectada, las consecuencias pueden extenderse a distintos ámbitos de la vida, dificultando la comunicación, el aprendizaje, el desempeño laboral, la participación social y, en definitiva, la calidad de vida.
La buena noticia es que una parte importante de estos casos puede prevenirse mediante la educación, la adopción de hábitos de escucha saludable y el uso de protección auditiva adecuada cuando existe exposición a niveles de ruido potencialmente dañinos.
AUDIOCOM nace desde la prevención. ¿Por qué cree que las personas suelen preocuparse por su audición solo cuando ya existe un daño?
Porque la pérdida auditiva suele instalarse de forma silenciosa y progresiva.
A diferencia de muchas otras enfermedades, normalmente no produce dolor, por lo que las personas se acostumbran poco a poco a escuchar menos sin advertir que están perdiendo capacidad auditiva.
Además, todavía persiste la idea de que la pérdida auditiva es una consecuencia inevitable del envejecimiento o un problema exclusivo de quienes trabajan en ambientes muy ruidosos. Hoy sabemos que no es así. La salud auditiva está influenciada por múltiples factores que ocurren a lo largo de la vida, entre ellos la exposición al ruido, algunas enfermedades, determinados medicamentos y nuestros hábitos de vida.
Cuando aparecen señales como subir constantemente el volumen de la televisión, pedir que repitan las conversaciones o tener dificultades para entender el habla en ambientes ruidosos, muchas veces el daño ya se ha producido. Por eso insistimos tanto en la prevención.
¿Cuál es el principal desafío que tiene Chile en materia de salud auditiva?
El principal desafío es instalar una verdadera cultura de prevención y autocuidado auditivo. Así como hoy entendemos la importancia de proteger la piel del sol o de cuidar nuestra salud cardiovascular, debemos incorporar el cuidado de la audición como un hábito cotidiano.
Eso significa educar, detectar oportunamente los factores de riesgo y utilizar medidas de protección cuando sean necesarias, porque prevenir siempre será más efectivo que intentar reparar un daño que, en muchos casos, es irreversible.
La salud auditiva comienza mucho antes de que aparezca una pérdida auditiva. Solo fortaleciendo la educación, el autocuidado y el acceso a medidas de prevención podremos preservar la audición y mejorar la calidad de vida de las personas.
Muchas personas asocian la protección auditiva únicamente al trabajo industrial y a los ambientes ruidosos. ¿Quiénes pueden beneficiarse realmente de estas soluciones?
Prácticamente cualquier persona puede beneficiarse de una protección auditiva personalizada adecuada.
Si bien suele asociarse al ámbito laboral, hoy sabemos que existen múltiples situaciones en las que proteger la audición resulta recomendable.
Trabajadores expuestos al ruido, músicos, pilotos, deportistas, personal de seguridad y personas que asisten con frecuencia a conciertos o eventos masivos son algunos ejemplos.
También pueden beneficiarse estudiantes o profesionales que requieren concentración, personas con sensibilidad auditiva y quienes necesitan proteger sus oídos por indicación clínica.
En definitiva, cualquier persona que desee preservar su audición puede incorporar la protección auditiva como parte de su autocuidado.
¿En qué situaciones o actividades suele utilizarse la protección auditiva personalizada?
Hoy la protección auditiva personalizada tiene aplicaciones muy diversas y se adapta a distintos entornos y necesidades.
En el ámbito laboral, es ampliamente utilizada en sectores con exposición al ruido, como la minería, la construcción, la industria manufacturera, la aviación y por integrantes de las Fuerzas Armadas y de Orden y Seguridad, entre otros.
Su uso también ha crecido en actividades recreativas y deportivas, como conciertos, motociclismo, deportes de motor, deportes acuáticos y tiro deportivo, donde las personas buscan proteger su audición sin renunciar a la comodidad durante la actividad.
Además, cada vez más personas incorporan la protección auditiva como parte de su bienestar y vida cotidiana. Es el caso de quienes necesitan mayor concentración para estudiar o trabajar, viven en entornos con alta contaminación acústica o desean mejorar la calidad de su descanso.
¿También existen aplicaciones clínicas?
Sí, y es un aspecto que muchas personas desconocen.
Si bien nuestros protectores auditivos suelen asociarse a la exposición al ruido, también pueden constituir un importante apoyo en determinadas situaciones clínicas, siempre que exista una indicación y orientación profesional.
Por ejemplo, pueden ser útiles para niños y adultos con hipersensibilidad a los sonidos, quienes experimentan una mayor incomodidad o sobrecarga frente a determinados ambientes sonoros. En estos casos, la protección auditiva puede contribuir a disminuir el impacto de esos estímulos y favorecer una participación más cómoda en distintas actividades.
Asimismo, existen situaciones en las que es necesario proteger el oído del ingreso de agua, como ocurre en personas con perforación timpánica, tubos de ventilación, antecedentes de cirugía otológica, infecciones recurrentes u otras condiciones que requieren mantener el conducto auditivo seco. También pueden ser una alternativa para quienes practican deportes acuáticos y necesitan una protección adaptada a sus necesidades.
Lo más importante es comprender que la protección auditiva no responde a una única realidad. Existen distintos contextos en los que una solución personalizada puede contribuir al cuidado de la salud auditiva y mejorar la calidad de vida de las personas.
¿Cuál es la visión de AUDIOCOM Chile?
Nuestra visión es contribuir a que la salud auditiva ocupe el lugar que merece dentro de la prevención en salud.
Queremos que las personas comprendan que la pérdida auditiva no siempre es una consecuencia inevitable del paso del tiempo y que, en muchos casos, puede prevenirse mediante educación, autocuidado y acceso a soluciones adecuadas.
Aspiramos a consolidarnos como un referente nacional y regional en protección auditiva personalizada, promoviendo una cultura donde cuidar la audición sea tan natural como proteger la piel del sol o utilizar un cinturón de seguridad.
Porque escuchar bien significa mucho más que oír sonidos: significa aprender, comunicarse, trabajar, disfrutar de la música, compartir con quienes queremos y participar plenamente en la vida.
¿Qué mensaje le gustaría entregar a las personas que nunca han pensado en proteger su audición?
La audición nos acompaña durante toda la vida y es uno de los sentidos que más influye en nuestra forma de relacionarnos con el mundo.
Gracias a ella aprendemos, trabajamos, conversamos, disfrutamos de la música, compartimos con nuestras familias y construimos nuestras experiencias cotidianas.
Sin embargo, solemos preocuparnos por nuestra audición solo cuando comenzamos a perderla.
Nuestro mensaje es sencillo: cuidar la audición hoy es una inversión para toda la vida.
Cada decisión cuenta. Adoptar hábitos de escucha segura, protegerse frente al ruido cuando es necesario y consultar oportunamente ante cualquier dificultad puede marcar una diferencia importante.
Porque la prevención sigue siendo la mejor herramienta para conservar algo que no tiene reemplazo: la capacidad de escuchar.
Dónde nace Audiocom?
AUDIOCOM Chile nació en la clínica, en la investigación y escuchando a quienes necesitaban una protección auditiva realmente cómoda, segura y adaptada a sus necesidades.
La protección auditiva ya no es exclusiva de los ambientes industriales. Hoy forma parte del cuidado de la salud, el bienestar y la calidad de vida de personas de todas las edades.
Creemos que proteger la audición significa ofrecer soluciones respaldadas por evidencia, estándares internacionales y un firme compromiso con la salud de las personas.
«La protección auditiva no está pensada solo para quienes trabajan en ambientes ruidosos; también puede ser una herramienta de bienestar, prevención y cuidado para personas de todas las edades y en distintas etapas de la vida.»
«Creemos que proteger la audición no solo implica ofrecer un producto de alto estándar, sino también brindar la confianza de que cumple con las exigencias técnicas y regulatorias aplicables, tanto a nivel internacional como en Chile.»