SERNAC recibe decenas de reclamos tras concierto de Katy Perry
73 reclamos contra la productora DG Medios por el concierto que este martes realizó Katy Perry, denuncias que apuntan a cambios arbitrarios en las ubicaciones y problemas de visibilidad y seguridad.
“Los reclamos corresponden, en su mayoría, al cambio de disposiciones del recinto para los consumidores que adquirieron entradas, principalmente del sector vip. También problemas de visibilidad y acceso. Además tenemos reclamos relacionados con disposiciones de seguridad”, explicó el director del Sernac,Ernesto Muñoz.
Sobre los reclamos, Muñoz expresó que “los estamos monitoreando, examinando para saber si puede estar comprometido o no el interés colectivo de los consumidores. Hay que recordar que las empresas que organizan espectáculos masivos deben responder a los consumidores frente a las condiciones ofrecidas”.
La productora DG Medios, que declinó referirse al tema, ya fue notificada respecto a las denuncias y tiene un plazo de 25 días hábiles para responder.
fuente cooperativa